炎炎夏日，伴隨著蟬鳴聲如約而至；熱情服務(wù)，伴隨著用電高峰依約而來，海鴻電氣巡檢服務(wù)隊發(fā)出最強(qiáng)音浪：“請客戶放心，用電安全有海鴻”！年度免費(fèi)巡檢服務(wù)是海鴻電氣打造的一張服務(wù)名片，今年6月，在各地用電負(fù)荷刷新記錄之時，2021年度海鴻電氣免費(fèi)巡檢服務(wù)大行動以“關(guān)注用電安全，海鴻貼心服務(wù)”為主題，在大灣區(qū)前沿深圳、東莞拉開序幕。

海鴻電氣一直高度重視服務(wù)和互動。成立之初，每年都把客戶“請進(jìn)來”舉辦質(zhì)量征詢會來傾聽客戶的需求和意見；現(xiàn)在主動“走出去”上門服務(wù)排除隱患，未雨綢繆，防范于未然，為客戶安全用電保駕護(hù)航。

本次巡檢以供電局系統(tǒng)和用戶工程相結(jié)合，目標(biāo)覆蓋東莞和深圳的供電服務(wù)中心，到目前為止，共巡查了332臺產(chǎn)品（其中干式變壓器 295臺、歐式箱變等37臺），本次活動得到了供電局運(yùn)維部門、客戶電氣負(fù)責(zé)人的大力支持，他們不辭勞苦，帶領(lǐng)巡檢隊員到現(xiàn)場進(jìn)行巡查。通過巡檢，發(fā)現(xiàn)了指示燈損壞，小動物出沒痕跡，行程開關(guān)異常，電房漏水以及設(shè)備長期未做預(yù)防性試驗等問題，我們服務(wù)隊員及時向客戶反饋，并向工作人員介紹設(shè)備日常維護(hù)要點(diǎn)及介紹行業(yè)最新動態(tài)，深受廣大客戶的喜愛。通過此次巡檢，我們可以非常直觀地看出，運(yùn)行多年的海鴻變壓器依舊非常穩(wěn)定，外殼牢固，運(yùn)行噪音小，安全可靠。用客戶的話來說：“海鴻好，海鴻非常好”“從2017年安裝運(yùn)行以來一直很穩(wěn)定，非常靜音，這個品牌值得信任，服務(wù)非常好，推薦大家使用！”等等，能收獲到客戶高度的評價，是對海鴻服務(wù)品牌最好的詮釋。

服務(wù)無止境，開啟新征程！客戶的認(rèn)可，敦促我們進(jìn)步；服務(wù)萬家燈火，情系電網(wǎng)安全。所以海鴻電氣許下鄭重承諾：變壓器本體保修五年，為客戶提供增值的產(chǎn)品和服務(wù)，打造星級服務(wù)品牌，讓客戶放心，讓客戶滿意。